Planos de saúde

O contrato de plano de saúde é regulado por lei e pela ANS. Boa parte dos conflitos nasce de negativas de cobertura, de cobranças que o beneficiário não esperava e de reajustes.

Assuntos mais frequentes

• Negativa de procedimento, exame, cirurgia ou internação
• Coparticipação: quanto pode ser cobrado e como contestar
• Reajuste anual e por faixa etária
• Cancelamento do plano pela operadora
• Tratamentos contínuos e terapias
• Atendimento domiciliar (home care)

Documentos que costumam ajudar

• Contrato e carteirinha
• Pedido médico e relatório
• Negativa por escrito
• Boletos e extratos de coparticipação

Este conteúdo é informativo e não substitui a análise individual do caso.